天津航天光电产业园

• 天津自创区10亿资金"四箭齐发" 激活科创生态引擎

  天津加速汇聚高端创新资源，以年度10亿元专项资金为纽带，强化对科技创新关键环节的系统支持，着力提升区域创新策源能力与核心竞争力。该项资金将深度赋能招商引资与产业升级，聚焦创新平台搭建、企业梯队孵化、服务网络优化及金融活水引入四大战略方向，全方位构建面向未来的创新型产业集群生态体系。 一、打造多元融合的创新载体集群 为破解创新资源分散难题，天津自创区将重点强化创新平台载体建设。通过引入高能级研发机构，推动大院大所与龙头企业共建联合实验室，加速形成产学研深度融合的新型科研组织模式。在创新创业孵化领域，重点扶持专业化众创空间升级服务能力，支持其举办国际性创客大赛与产学研对接活动。同时推动国家级重点实验室与工程技术中心在区域内设立分支机构，打造立足京津冀、辐射全国的创新要素聚集地。 二、构建梯度发展的创新企业矩阵 针对企业全生命周期发展需求，专项资金将建立覆盖"初创—成长—领军"的精准培育机制。重点聚焦人工智能、生物医药、先进材料等前沿领域，助力企业突破"卡脖子"关键技术，培育具有自主知识产权的核心产品。通过实施创新成果转化加速计划，推动重大科研成果在津落地转化。深化科技型企业分类扶持策略，在持续壮大科技型中小企业基数的同时，重点培育具有国际视野的创新领军企业，形成创新驱动的产业雁阵格局。 三、完善全链条科技服务网络 专项资金着力构建市场化科技服务体系。支持产业技术创新联盟构建开放共享机制，推动检验检测机构获国家级资质认定。在数字化服务领域，重点建设集成专利检索、政策咨询、技术交易的线上服务平台，实现科技服务"一网通办"。打造实体化创新社区，集成人才公寓、创业导师工作站、投融资路演中心等复合功能。探索技术经理人培养模式，构建覆盖技术评估、交易撮合、法律咨询的专业化服务队伍。 四、创新科技金融协同供给模式 聚焦科技企业融资瓶颈，构建多层次金融支撑体系。通过政府引导基金撬动社会资本，重点布局天使投资基金群；建立科技信贷风险代偿资金池，推动银行创新知识产权质押、订单融资等专属产品；支持融资担保机构开发研发中断险、首台套保险等特色险种。在资本市场衔接方面，联合证交所设立上市培育基地，建立拟上市企业资源库。同步提升科技金融智慧服务平台功能，实现科创企业信用评级、融资需求与金融产品的智能撮合匹配。 为确保资金精准高效使用，天津已出台专项管理办法，明确采取"负面清单+绩效评估"监管机制。申报主体需通过信息化平台提交全流程电子材料，由第三方机构开展专业化评审。资金拨付实施分阶段考核，对平台类项目实行"建设期补助+成效后补助"结合模式。建立动态监测评估体系，聚焦成果转化效率、服务带动效应等核心指标，以绩效评估结果作为后续资源配置的重要依据。该项改革将加速区域创新要素的聚变反应，为京津冀科技创新走廊建设注入全新动能。

  2025-09-07

• 天津自贸区深化商事改革 开放企业名称库助力招商引资

  为进一步优化营商环境，天津自贸区持续推进商事制度改革创新，通过开放全市企业名称数据库、简化登记流程等举措，显著提升企业注册便利度。此次改革将有效降低市场主体准入门槛，为招商引资提供更高效的服务支撑，进一步激发区域经济活力。 一、名称库开放范围覆盖六类主体 天津市场监管部门全面开放名称管辖权限内的企业名称数据，包含存续企业、变更未满一年的原企业名称、被撤销设立登记或吊销营业执照未注销的企业、注销未满三年的企业、已申请未核准名称及已核准未登记名称。系统同步纳入农民专业合作社和个体工商户名称信息，实现市场主体类型全覆盖。 二、智能查询系统实现全流程服务 新建的全市统一查询平台可实时显示名称状态，包括预受理、待审查、已核准等8种动态信息。申请人可通过智能比对功能预查拟用名称的合规性，系统将自动提示近似名称风险，避免重复申报。经测试，使用预查服务的企业名称核准通过率提升约40%。 三、数字化改革提升审批效率 改革后企业可通过线上平台直接提交预核准申请，审批时限压缩至1个工作日内。对比传统人工核名模式，数字化系统能自动过滤不符合《企业名称登记管理规定》的申请，减少人工复核环节。市场监管部门表示，该系统已与全国企业信用信息公示系统实现数据联动。 四、历史数据开放强化信用监管 开放被吊销、注销企业名称数据库是此次改革亮点。市场主体可查询近三年注销企业及被处罚企业名称记录，为商业合作提供风险参考。监管部门强调，该举措既保障企业知情权，又通过信息公开倒逼企业规范名称使用。 五、配套措施持续优化服务 天津同步推出名称保留期延长、跨区域名称争议调解等配套政策。在自贸试验区试点基础上，将企业名称保留期从3个月延长至6个月，并建立京津冀三地名称协查机制，助力区域协同发展。 此次名称库开放是天津深化"放管服"改革的关键步骤，通过打破信息壁垒、强化数字赋能，推动市场主体从准入到退出全生命周期服务的提质增效。数据显示，2023年天津新设市场主体同比增长显著，商事制度改革成效持续显现。

  2025-09-07

• 天津自贸区迎国家级仲裁中心 助力国际化营商环境建设

  为强化天津自贸区法制化建设与招商引资吸引力，中国国际经济贸易仲裁委员会与中国海事仲裁委员会联合设立天津自贸区仲裁中心，为区域内企业提供国际级商事海事争议解决服务。该举措将显著提升京津冀地区涉外法律服务水平，推动自贸区与国际规则深度对接。 一、国家级仲裁机构落户天津的战略意义 天津自贸区作为北方对外开放门户，此次引入两大国家级仲裁机构，标志着区域法治化建设迈入新阶段。仲裁中心将依托中国贸仲65年国际仲裁经验及中国海仲专业海事纠纷处理能力，填补华北地区高端争议解决服务空白。根据规划，中心除处理传统贸易纠纷外，还将重点服务融资租赁、航运物流等天津特色产业，形成与上海自贸区临港新片区、深圳前海相呼应的北方仲裁高地。 二、双轨运行机制创新法律服务模式 即将揭牌的仲裁中心采用"双机构+双片区"运营架构：中国贸仲天津自贸区仲裁中心侧重国际贸易投资争端，中国海仲天津自贸区仲裁中心专攻海事海商案件。物理空间上，主中心设在于家堡金融区，东疆保税港区设立海事仲裁专门办公室，实现自贸区全域覆盖。这种配置既满足金融机构法律需求，又便利东疆港船舶扣押、货损检验等时效性强的海事程序。 三、国际规则衔接化解企业维权困境 针对中国企业海外维权难题，仲裁中心将推出中英文双语合同仲裁条款范本，明确约定适用《联合国国际贸易法委员会仲裁规则》等国际规范。历史数据显示，约定境内仲裁机构处理的跨境纠纷，平均审理周期比境外仲裁缩短40%。中心还将建立"仲裁员名册共享机制"，吸纳30%以上外籍仲裁员，确保裁决在160个《纽约公约》缔约国可执行。 四、区域协同发展下的法治赋能 作为京津冀协同发展的重要支点，该中心将实施三项创新：建立跨区域专家咨询委员会，推行线上跨国庭审系统，试点"仲裁调解确认制"。这些措施直接服务于雄安新区建设、中欧班列贸易等国家战略项目，预计每年可为北方企业节省跨境法律成本超亿元。 五、阶段性建设进展与未来规划 目前中心已完成硬件设施建设，首批聘任仲裁员包含12个国家的法律专家。待正式运营后，将发布自贸区专属仲裁规则，并联合高校设立国际商法研究院。分析指出，此举将显著提升天津在"一带一路"建设中的争议解决枢纽地位，为打造国际消费中心城市提供法治保障。

  2025-09-07

• 天津北辰大张庄镇万发工业区优质标准厂房推动招商引资

  天津北辰大张庄镇万发工业区依托优越区位条件、完善基础设施与良好产业生态，推出标准化厂房出租项目，通过整合空间资源、优化产业配套，进一步提升区域产业承载能力，为招商引资工作提供优质载体，助力区域经济实现高质量发展。 一、区位优势凸显，构建产业集聚核心区域 万发工业区位于北辰区大张庄镇，地处京津冀协同发展战略要地，周边产业布局密集。园区北邻伟兴工业园，东接家世界物流中心，形成以制造、物流为主导的产业集群区域。这种“邻企而建”的布局，便于入驻企业与周边上下游企业开展合作，降低供应链成本，共享产业资源，构建起协同发展的产业生态网络，为企业发展提供良好外部环境。 二、交通网络通达，保障企业高效物流运输 园区交通条件优越，紧邻205国道与津围公路两条区域重要交通干线，公路网络密集且通行能力强。内部道路规划合理，南北走向双向车道宽度达15米，可满足大型货运车辆、生产设备的进出与停放需求。依托国道与区域公路网，企业产品可快速辐射京津冀地区，物流运输效率高，为企业原材料采购、成品配送提供便捷交通支撑，有效提升市场响应速度。 三、基础设施完善，夯实企业运营保障体系 园区基础设施按照工业园区建设标准全面配套到位。供水系统采用市政管网供水，水质达标且供应稳定，满足企业生产、办公用水需求；供电设施配备专业配电系统，电力容量充足，可保障企业连续生产用电；道路系统实现硬化全覆盖，路面平整且排水设施完善，应对各类天气条件下的通行需求。此外，园区内通讯、网络等信息化基础设施均已铺设完成，为企业数字化运营提供基础保障。 四、厂房功能齐全，适配多元产业发展需求 出租厂房整体设计符合标准化工业建筑规范，总建筑面积适中，可满足中型制造企业的生产与办公需求。其中，生产车间采用单层钢结构设计，空间开阔，长、宽、高比例合理，便于生产线布局与大型设备安装；配备的起重设备承载能力满足常规生产物料吊装需求，提升生产作业便利性。办公区域独立设置，面积约400平方米，布局合理，可满足企业管理、行政、研发等办公功能，实现生产与办公区域的有效分离，提升运营效率。 五、产业生态成熟，助力企业协同发展 万发工业区周边已形成较为成熟的产业生态，紧邻的伟兴工业园以装备制造、零部件加工为主导，家世界物流中心则提供仓储、运输、配送等一体化物流服务。入驻企业可充分利用这种产业集聚优势，与周边企业开展原材料供应、零部件配套、物流合作等业务协同，缩短产业链条距离，降低合作成本。同时，区域内产业工人资源丰富，为企业用工提供稳定保障，进一步增强企业发展后劲。 六、政策环境优化，提升招商引资吸引力 北辰区始终将优化营商环境作为招商引资的重要抓手，万发工业区作为镇级重点工业园区，享受市区两级产业扶持政策。园区在企业注册、项目审批、要素保障等方面提供高效政务服务，简化办事流程，降低企业制度性交易成本。同时，区域内针对制造业企业的技术改造、创新研发等方面设有专项支持政策，助力入驻企业实现转型升级，为企业长远发展提供政策支撑。 七、发展前景广阔，契合区域产业升级方向 大张庄镇作为北辰区北部产业发展的重要节点，近年来聚焦高端装备制造、汽车零部件、现代物流等主导产业，不断优化产业结构。万发工业区推出的标准厂房项目，与区域产业发展规划高度契合，能够有效承接相关产业项目落地，进一步壮大区域产业规模。随着京津冀协同发展的深入推进，园区凭借区位与配套优势，有望成为承接北京非首都功能疏解项目的重要载体，为企业发展提供更广阔的市场空间。 该项目的推出，不仅是万发工业区盘活存量空间资源、提升产业承载能力的具体举措，更是北辰区优化招商引资环境、推动产业高质量发展的生动实践。通过为企业提供“拎包入住”式的标准化生产空间，园区将有效缩短项目落地周期，吸引更多优质企业入驻，为区域经济发展注入新活力。

  2025-09-07

• 天津北辰区食用菌企业依托政策支持与品质管控远销海外

  天津北辰区以招商引资为抓手，积极培育都市型现代农业产业集群，推动农业企业融入国际市场。区域内某科技公司作为食用菌产业龙头，在监管部门支持下打通出口通道，产品凭借稳定品质远销海外，成为地方农业对外开放的典型案例。 一、政策引领与产业布局 北辰区立足都市型现代农业发展定位，将食用菌产业作为特色优势产业重点培育。通过优化招商引资政策，吸引技术密集型农业企业落地，构建“研发+生产+加工+出口”全产业链模式。当地政府出台专项扶持措施，在土地供应、基础设施建设、资金补贴等方面给予支持，推动产业向规模化、标准化、国际化方向发展。该科技公司正是在这一背景下，承担起区域食用菌产业龙头项目，专注于高附加值食用菌产品的研发与生产。 二、技术创新与标准化生产 为保障产品品质，企业投入资源建立现代化生产体系。采用智能化栽培技术，通过物联网设备对温室环境中的温湿度、光照、二氧化碳浓度等关键参数进行实时调控，确保食用菌生长环境稳定可控。在菌种培育环节，与科研机构合作开展品种改良，筛选出适应性强、口感佳、耐储运的优良菌种。生产过程中，严格执行食品安全生产规范，建立从原料采购到成品出厂的全流程质量追溯系统，实现每批次产品可查、可溯，为出口奠定质量基础。 三、监管服务与出口资质保障 产品出口离不开监管部门的专业支持。天津检验检疫局北辰办事处针对企业出口需求，提供“全流程”帮扶服务。工作人员深入生产一线，指导企业建立符合国际标准的质量管理体系，协助完善出口食品生产企业备案、卫生注册等资质申请材料。在原产地管理方面，通过实地核查生产流程、种植记录、加工工艺等，确认产品符合原产地规则要求，帮助企业顺利取得出口资质。同时，针对不同出口目的地的检验检疫标准，提供精准政策解读和技术指导，助力企业突破国际市场准入壁垒。 四、市场开拓与国际市场认可 凭借过硬的产品品质和完善的资质保障，企业出口业务稳步拓展。2014年，其蘑菇产品出口量实现显著增长，远销至多个海外国家和地区。为适应不同市场需求，企业根据目标国消费习惯调整产品形态，开发出鲜品、速冻品、干货等多种品类，满足餐饮、食品加工等不同场景需求。产品进入国际市场后，以稳定的品质和良好的口感获得海外客户认可，逐步建立起长期合作关系，成为区域农产品出口的重要增长点。 五、产业带动与区域经济协同发展 作为龙头企业，该公司的发展不仅实现自身效益提升，还带动了北辰区食用菌产业的集群发展。通过“企业+合作社+农户”模式，带动周边农户参与菌种培育、原料供应等环节，提供就业岗位，促进农民增收。同时，企业在生产加工、物流运输等环节的需求，拉动了包装、冷链、国际贸易等配套产业发展，形成一二三产业融合的良好态势。这种“以点带面”的发展模式，为北辰区都市型现代农业转型升级提供了实践经验，也为地方外向型经济发展注入新动能。 六、未来展望与持续提升方向 面向未来，北辰区将继续深化农业供给侧结构性改革，围绕食用菌等特色产业，进一步完善产业链条，提升科技支撑能力。企业也将持续加大研发投入，开发更多高附加值产品，拓展新兴海外市场。监管部门将继续优化服务流程，加强与企业的协同联动，共同应对国际市场变化，推动更多“北辰产”农产品走向全球，助力地方农业高质量发展。

  2025-09-07

• 天津北辰区政协西堤头联络组调研工业发展推进招商引资

  2013年，天津北辰区政协西堤头联络组组织开展年度第二次专题活动，聚焦镇域工业经济发展与招商引资工作，听取西堤头镇重点任务完成情况汇报，实地察看委员企业生产经营状况，围绕优化产业结构、促进工业升级等议题深入研讨并积极建言献策。区政协相关领导出席活动并提出工作要求。 一、全面听取镇域发展成果汇报。活动中，西堤头镇政府相关负责人详细汇报了2013年全镇重点任务推进情况，内容涵盖经济发展、项目建设、民生改善等多个领域。汇报重点阐述了工业经济在镇域发展中的核心地位，以及招商引资工作取得的阶段性进展，包括重点产业项目落地、产业链条延伸、园区平台建设等方面的具体成效。同时，汇报也客观分析了当前发展中存在的不足，如部分产业层次有待提升、创新驱动能力需要加强等问题。 二、深入考察委员企业生产实际。联络组一行先后前往新龙德绝缘材料有限公司等委员企业进行实地察看，深入生产车间、研发区域，详细了解企业的生产工艺、技术创新、市场拓展及经营管理情况。在与企业负责人交流过程中，联络组重点关注了企业在发展过程中面临的资金、人才、政策扶持等方面的需求，以及企业在转型升级、绿色生产等方面的探索和实践，为后续建言献策收集第一手资料。 三、聚焦工业发展积极建言献策。结合听取汇报和实地考察情况，联络组委员围绕促进西堤头镇工业高质量发展展开深入讨论，提出多项建设性意见建议。委员们建议，要进一步加大招商引资力度，精准引进符合镇域产业定位的优质项目，优化产业布局；要加强政策引导，鼓励企业加大研发投入，提升自主创新能力，推动传统产业向高端化、智能化转型；要完善园区基础设施建设，优化营商环境，为企业发展提供更加便捷高效的服务；要加强产学研合作，促进科技成果转化，助力企业提升核心竞争力。 四、强化政协职能推动工作落实。区政协相关领导在总结讲话中指出，西堤头镇作为天津北辰区工业发展的重要板块，要充分发挥自身优势，紧抓发展机遇，持续深化改革开放，着力破解发展难题。联络组要切实履行政治协商、民主监督、参政议政职能，充分发挥委员主体作用，围绕镇域经济社会发展中的重点难点问题深入调研，积极建言献策，为推动西堤头镇工业经济持续健康发展和招商引资工作取得新突破贡献智慧和力量。

  2025-09-07

• 天津滨海OTC功能区运营中心启动赋能招商引资新格局

  滨海高新区迎来天津OTC功能型服务平台的正式落地，标志着区域内招商引资能力的显著提升。这一重要举措通过专业化服务体系，助力中小企业融资与发展，为区域经济注入新动力。以下是具体内容概述。 一、功能区运营中心的设立背景与意义。区域股权交易市场在服务实体经济中发挥关键作用，通过设立功能区分支机构，进一步提升市场效能。滨海高新区作为国家级高新技术产业基地，具有企业集群优势。运营中心的落成，是对市场需求的精准响应，实现了本地化、精细化管理。此举强化了区域性股权市场的基层触达能力，优化资源配置效率。 二、运营中心的核心功能与服务框架。该中心以天津OTC平台为基础，整合股权托管、股份转让、登记结算及信息披露等标准化服务，同时构建差异化体系。重点包括宣传展示环节的线上线下结合，帮助企业提升品牌影响力；培训辅导模块涵盖法律、财务及上市指导；融资对接机制搭建企业与金融机构的桥梁，推动风险投资与债权融资深度融合。此类服务不仅覆盖初期企业孵化，还延伸至成长阶段，形成全周期支持。 三、后续服务的战略价值与实践应用。在宣传展示方面，中心组织行业论坛及展览，增强企业曝光度。培训辅导服务针对创新型企业特性，开发定制课程，提升经营管理水平。融资对接环节通过路演活动及资源平台，链接企业、投资者与银行，加速资金流动。这些服务契合国家政策导向，如支持科创中小企业发展，与地方经济规划协同推进。 四、对区域企业的促进作用及发展展望。运营中心通过集中化管理，降低企业交易成本，缩短融资周期。共享经验交流平台能带动产业集群协同，释放创新活力。展望未来，中心计划扩展服务范围至更多功能区，深化与高校及科研院所合作，构建产学研一体生态。这一模式有望在京津冀协同发展中贡献样本，驱动区域经济转型升级。 五、整体经济影响与可持续机制。天津滨海高新区运营中心的启动，不仅促进招商引资项目落地，还提升区域营商环境竞争力。通过市场化运作，中心引入多元主体参与，确保服务可持续。长远来看，它将吸引更多创新企业入驻，形成产业链联动效应，助力实现高质量发展目标。这一创新实践为全国区域性股权市场建设提供经验借鉴。

  2025-09-07

• 天津滨海高新区渤龙湖航天主题公园打造航天科普新地标

  作为天津滨海高新区招商引资的重要成果，渤龙湖总部经济区航天主题公园建设项目正稳步推进。该公园以我国航天历史发展为脉络规划主题区间，预计2014年建成投用，将成为集休闲游憩、航天科普教育于一体的公共文化空间，为区域产城融合发展增添新动能。 一、建设背景与战略定位 天津滨海高新区作为京津冀协同发展中的科技创新高地，始终致力于推动高新技术产业与城市功能融合。航天主题公园的建设，是区域落实“科技+文化”发展战略的具体实践，旨在通过打造具有辨识度的文化地标，展示我国航天事业辉煌成就，同时为周边总部经济区企业及居民提供高品质公共服务，助力区域营商环境优化与城市文化品位提升。 二、主题架构与内容规划 公园以我国航天事业发展历程为主线，划分多个特色主题区间。各区间通过系统梳理航天发展关键节点，从早期航天探索理念的萌生，到载人航天工程、深空探测工程等重大科技突破，再到未来航天发展愿景，形成脉络清晰的展示体系。区间内将通过图文说明、模型陈列、场景还原等方式，生动呈现航天科技知识，让公众在休闲中直观感受航天精神内涵。 三、功能融合与科普创新 公园突破传统城市公园单一功能定位，深度融合科普教育与互动体验。规划设置航天科普展示区、互动体验区等功能板块，面向不同年龄段群体设计多样化科普内容。其中，互动体验区将引入模拟航天场景等装置，让公众近距离感受航天科技魅力；科普展示区则通过权威资料解读，系统传播航天知识，助力提升全民科学素养。 四、区域发展协同效应 作为渤龙湖总部经济区重要配套设施，航天主题公园的建成将进一步完善区域城市功能。项目不仅为周边企业员工及居民提供休闲游憩新选择，更将通过航天文化IP吸引人才集聚，助力天津滨海高新区优化“产业+生活+生态”发展格局。同时，公园将成为区域文旅融合新亮点，推动航天科技文化传播，为招商引资与产业升级营造良好氛围，促进区域经济社会高质量发展。

  2025-09-07

• 天津滨海高新区引入两家国内一流创新服务机构赋能发展

  天津滨海高新区近日通过精准招商引资，分别与国内两家顶尖科研转化机构达成合作协议。此次合作旨在引入前沿技术成果、创新管理经验与市场化商业模式，进一步完善区域产业服务体系，提升科技服务能级，加速国际领先科技成果的研发转化，构建产学研深度协同的创新生态平台。 一、此次合作是天津滨海高新区落实创新驱动发展战略、深化产学研协同的重要举措。作为京津冀协同发展战略中的创新节点，天津滨海高新区始终聚焦科技成果转化与产业升级，此次引入的两家机构在科研实力、成果转化机制及产业生态构建方面具有显著优势，将为区域创新发展注入强劲动力。 二、与中国科学院深圳先进技术研究院的合作，将聚焦科技与产业深度融合。依托该院在科研、教育、产业、资本一体化协同创新生态体系的建设经验，结合天津滨海高新区的区位优势、市场资源及产业平台基础，双方共同设立“天津中科先进技术研究院”。该研究院计划通过数年系统建设，打造集核心技术研发、科技成果产业化、资本要素对接、高端人才培育及产品场景应用于一体的新型产业综合体，目标成为辐射天津乃至全国的创新策源地、人才集聚地与创新服务示范地。 三、与北京清华工业开发研究院的合作，则致力于构建产城融合新生态。作为清华大学科研成果转化的核心载体，该院在技术转移、产业培育方面成果丰硕。双方将以“产城融合、产商融合、产经融合”为导向，共同规划建设创新宜居产业新城，重点完善创新基础设施配套，吸引高端创新人才集聚，推动创新成果加速涌现与落地转化。合作选择天津，主要基于京津冀协同发展的战略指引，以及天津在生活成本、研发成本方面的比较优势，有利于降低创新要素集聚成本，提升产业生态竞争力。 四、此次两大合作项目的落地，将全面提升天津滨海高新区的产业服务环境与科技服务水平。通过整合国内一流创新资源，高新区将进一步打通“科研-转化-产业”链条，加速形成以创新为引领的产业发展新格局。未来，随着两大机构的实质性运营，区域创新生态将更加完善，为天津建设全国先进制造研发基地、推动京津冀区域协同创新发展提供有力支撑。

  2025-09-07

• 天津12319热线开展供水专项接听活动助力招商引资

  为优化公共服务环境，提升城市综合竞争力，助力招商引资工作稳步推进，天津将于2024年通过12319城建服务热线启动供水专项接听活动。该活动由多部门协同组织，旨在畅通市民沟通渠道，解决用水难题，优化供水服务质量，为城市高质量发展提供民生保障。 一、活动背景与重要意义 供水服务是城市基础设施建设的重要组成部分，直接关系市民日常生活质量与企业生产运营，更是优化营商环境、助力招商引资的基础性保障。近年来，天津始终将提升公共服务水平作为重点工作，通过常态化开展民生服务专项活动，及时回应社会关切。此次供水专项接听活动，正是天津聚焦群众“急难愁盼”问题，践行以人民为中心发展思想的具体举措，对于完善城市功能、增强城市吸引力具有重要意义。 二、参与单位与服务内容 此次活动由天津水务局供水处与天津自来水集团相关部门共同参与。相关负责同志将通过热线平台与市民直接沟通，围绕用水过程中可能出现的各类问题提供专业解答，包括水质安全、水压稳定、用水缴费、管网维护等方面。同时，活动将广泛听取市民对供水服务的意见建议，针对市民提出的咨询诉求建立详细台账，确保问题得到精准回应与高效处理。 三、市民参与渠道与反馈机制 为方便市民参与，活动设置了多样化沟通渠道，市民可通过指定的通信方式、社交平台等途径，在规定时段内反馈用水相关的咨询、投诉及意见建议。活动过程中，相关部门将严格落实“接诉即办”机制，对市民反映的问题进行分类梳理，能当场解答的即时回应，需后续处理的明确责任主体与办理时限，并通过适当方式向市民反馈处理结果，形成“受理—办理—反馈—回访”的闭环管理。 四、供水服务优化的实践探索 长期以来，天津高度重视供水服务提质增效工作，通过推进供水管网更新改造、提升水质监测能力、优化供水调度系统等措施，持续改善供水保障水平。此前开展的类似民生服务活动中，累计解决了一批涉及市民用水的实际问题，比如针对老旧小区水压不足、二次供水设施维护等问题制定专项整改方案，有效提升了市民用水满意度。此次专项接听活动，将进一步结合市民反馈，为后续供水服务优化提供方向指引。 五、活动对城市发展的深远影响 优质的供水服务是城市软实力的重要体现，直接关系招商引资环境的营造。通过此次活动，天津将进一步摸清市民用水需求，针对性解决服务短板，以更高效、更便捷、更优质的供水服务，增强市民与企业的获得感和归属感。这不仅有助于提升城市治理能力现代化水平，更能为招商引资工作创造良好条件，吸引更多优质资源集聚，推动城市经济社会实现更高质量发展。 六、建立长效服务保障机制 为确保活动成效持续发挥，天津将以此次专项接听活动为契机，完善供水服务常态化沟通机制。一方面，定期梳理市民反馈的共性问题，从制度层面研究解决措施，推动供水服务从“被动响应”向“主动服务”转变；另一方面，加强部门协同联动，强化供水处与自来水集团在信息共享、问题处置等方面的协作，形成工作合力，为市民提供全流程、全方位的供水保障服务，筑牢城市发展的民生根基。

  2025-09-07

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